Manager Servicedesk | Nieuwegein | Werken bij Axians | Werkzoeken.nl (2024)

  1. Home
  2. Vacatures
  3. Vacatures Nieuwegein
  4. Vacaturedetails

Soortgelijke vacatures omgevingNieuwegein.

Manager Servicedesk Nieuwegein • Werken bij Axians 2 dagen geleden
Service Manager Duurzame Energie Zeist (+12km) • Polanski € 5.000 - € 6.000 p/m Parttime Auto v/d zaak 11 dagen geleden

Service Delivery Manager Utrecht (+7km) • Experis € 4.500 - € 6.500 p/m 40 uur Reiskostenvergoeding 15 dagen geleden
Service manager (Regio Utrecht) Utrecht (+7km) • Manpower € 15 p/u 20 - 40 uur Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding 16 dagen geleden
Service Delivery Manager Security Gouda (+26km) • Experis 40 uur Pensioenregeling 20 dagen geleden
Service Delivery Manager Security Gouda (+26km) • Experis 32 - 40 uur Pensioenregeling 16 dagen geleden
Service Delivery Manager Utrecht (+7km) • Experis € 4.500 - € 6.500 p/m Fulltime Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding 16 dagen geleden
Projectmanager service Nieuwegein • Tecforce € 4.500 - € 6.300 p/m 40 uur Auto v/d zaak, Pensioenregeling 25 dagen geleden
Manager Supportorganisatie RSC Utrecht (+7km) • Masters in Public 2 dagen geleden
Senior Service Levelmanager Amersfoort (+26km) • KPN 15 dagen geleden

Peoplemanager Service Operations | Zaltbommel | € 6.000 Zaltbommel (+27km) • Schaub recruitment 16 dagen geleden
Service Adviseur/ Service Manager Gouda (+26km) • RED Recruitment 23 dagen geleden
Service manager De Meern (+7km) • Trend People 25 dagen geleden
Servicemanager IT infrastructuur Utrecht (+7km) • ProRail 30+ dagen geleden
Accountmanager Service, Onderhoud en Beheer bouwkundige brandpreventie (Landelijk) Schoonhoven (+18km) • Unica 30+ dagen geleden
Service Delivery Manager Utrecht (+7km) • IT-idiots 30+ dagen geleden
Jr. Service Manager – Amersfoort Amersfoort (+26km) • Bèta Recruitment 30+ dagen geleden
Service Delivery Manager Utrecht (+7km) • Werfplaats 30+ dagen geleden

Vacature doormailen

Vacature met succes doorgemaild!

Sluit

Solliciteer nu

Solliciteer als één van de eersten

Opslaan

Solliciteer nu

Opslaan

  • Notitie toevoegen
  • Vacature verbergen
  • Vacature rapporteren

Solliciteer als één van de eersten

Werken bij Axians

  • Directe werkgever

Gevraagd

  • Fulltime

  • HBO of hoger

  • Senior

  • Nederlands, Engels (talen)

Aanbod

  • Vast contract

  • Auto v/d zaak, Laptop, Pensioenregeling, Winstdeling

Locatie

Nieuwegein

Vacature in het kort

Als Manager Servicedesk bij deze veelzijdige rol ben je de drijvende kracht achter de dagelijkse aansturing van het team en de ontwikkeling van de servicestrategie. Je focus ligt op het continu verbeteren van processen en software om zowel klanten als medewerkers tevreden te stellen. Een uniek aspect van deze functie is je rol in het opleiden van medewerkers om hen in lijn te houden met technologische vooruitgang. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Hier krijg jij energie van

Als Manager Servicedesk draag je zorg voor de dagelijkse aansturing van het team. Naast de kwaliteit van het uitgevoerde werk ben je verantwoordelijk voor het medebepalen en uitdragen van de servicestrategie, het continue ontwikkelen en verbeteren van processen, werkinstructies en ondersteunende software. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en medewerkers. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Continue ontwikkelen / opleiden van de servicedeskmedewerkers zodat hun competenties en vaardigheden aanblijven sluiten bij veranderende (technologische) ontwikkelingen.
  • Toezien op tijdige en kwalitatief hoogwaardige afhandeling van klant verzoeken
  • Zorgen voor bezetting van de Servicedesk op basis van het huidige en verwachte aanbod
  • Opstellen van KPI-rapportages die inzicht geven in de status van de Servicedesk
  • Rapporteren op klant niveau aan service managers over KPI’s en incidenten en problemen
  • Deelnemen aan projecten voor het inbedden van diensten of klanten in de serviceorganisatie
  • Deelnemen aan de standby-dienst en daar als escalatie aanspreekpunt fungeren bij calamiteiten
  • Sturing geven aan het oplossen van complexere incidenten problemen

Gevraagd

Wij zoeken een gedreven, inspirerende en een daadkrachtige manager die in staat is om de service aan onze klanten naar “the next level” te tillen. Je bent creatief, ziet kansen en oplossingen en kunt deze vertalen naar tactische en operationele plannen. Daarnaast sta je bekend om een zeer resultaatgerichte aanpak, waarbij je ook een discussie niet uit weg gaat. Je schakelt snel en stelt de juiste prioriteiten. Je bent representatief en goed in staat jouw team intern en extern te vertegenwoordigen. Herken jij jezelf in het volgende profiel, dan zoeken wij jou!

  • Jij beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt kennis van ITIL best practices en ervaring met service management tooling zoals ServiceNow;
  • Je beschikt over goede people management skills en een coachende, maar transparante stijl van aansturing, waarbij je de randvoorwaarden creëert voor 360 graden feedback binnen jouw team;
  • Je hebt ruime werkervaring in het leiden, coachen en enthousiasmeren van een serviceteam, bij voorkeur een vergelijkbaar team van engineers;
  • Je straalt rust uit en weet rationeel, maar pragmatisch te handelen in crisissituaties. Je stelt de juiste prioriteiten;
  • Je werkt gestructureerd en bent vasthoudend in het realiseren van een oplossing;
  • Je bent flexibel, resultaatgericht en gedreven om het verschil te maken voor onze klanten;
  • Je hebt een sterke persoonlijkheid, bent klant- en tegelijkertijd ook resultaatgericht;
  • Je bent sterk in het schakelen met interne en externe stakeholders;
  • Je beschikt over een gezonde dosis humor;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift uitstekend.

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerk
  • Goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega’s
  • Een marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring
  • Auto van de zaak, lease a bike
  • Laptop en mobiel van de zaak
  • 27 vakantiedagen
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling, winstdeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen

Bedrijfsomschrijving

  • Een uitdagende functie binnen het snelgroeiende Axians netwerk
  • Goede opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Een goede werksfeer, korte communicatielijnen en een gezellig team van collega’s
  • Een marktconform bruto jaarsalaris. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring
  • Auto van de zaak, lease a bike
  • Laptop en mobiel van de zaak
  • 27 vakantiedagen
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling, winstdeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen

Gerelateerde zoekopdrachten

Service Delivery Manager NieuwegeinFulltime NieuwegeinHBO NieuwegeinVast contract NieuwegeinNieuwegeinProvincie UtrechtService Delivery ManagerSalaris Service Delivery Manager

Vacature opslaan

Sluit

Je notitie is succesvol opgeslagen

Voeg een notitie toe aan deze vacature

Opslaan

Sluit

Bedankt, je melding is verstuurd

Rapporteer deze vacature

Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:

Versturen

Sluit

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Service Delivery Manager in Nieuwegein

Service Delivery Manager in Nieuwegein gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacatureZoek gratis door167.076 CV's

61.027 kandidaten nu actief

Manager Servicedesk | Nieuwegein | Werken bij Axians | Werkzoeken.nl (8)

Nominatie

Terug naar vacatures

Sluit

Kies 1 of meer

Zoek vacatures

Sluit

Vacature opgeslagen

Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.

Terug naar vacatures

Sluit

Vul een in

Zoek vacatures

Manager Servicedesk | Nieuwegein | Werken bij Axians | Werkzoeken.nl (2024)

FAQs

Wat verdient een servicedesk manager? ›

Hoeveel verdient een Manager service desk in Nederland? Als we kijken naar de Manager service desk salarisstatistieken in Nederland op 21 augustus 2024, dan maakt de vertegenwoordigde werknemer € 49.296; om preciezer te zijn is het salaris € 4.108 per maand, € 1.027 per week of € 27,03 per uur.

Wat doet een servicedesk manager? ›

De servicedeskmanager is verantwoordelijk voor het doorgeven van de inzichten van de servicedesk aan probleembeheerders en service-eigenaren om te helpen bij het prioriteren van langetermijnoplossingen voor problemen.

Hoeveel mensen werken bij Axians? ›

Betrouwbare salarissoftware van Axians. Ontmoet de specialisten die jouw organisatie verder helpen! Met een netwerk van meer dan 200 klanten en een personeelsbestand van boven de 75.000 medewerkers, heeft Axians al ruim 30 jaar een leidende positie in de Nederlandse markt voor salarisoplossingen.

Wat voor bedrijf is Axians? ›

Axians is het ICT merk van VINCI Energies.

Wat verdien je als Service Manager? ›

Het gemiddelde salaris voor een servicemanager (m/v) in Nederland is € 3.724 per maand. 869 salarissen doorgegeven, bijgewerkt om 19 augustus 2024.

Wat verdient een Service Level manager? ›

Het gemiddelde salaris van een Service Level Manager in Nederland in 2024 is € 5.118 bruto per maand, waarbij de ondergrens ligt bij € 4.383 en de bovengrens bij € 5.853.

Wat doet een servicedeskmanager? ›

Een hoofd servicedesk is verantwoordelijk voor het aansturen van een team dat eerste- en tweedelijns technische ondersteuning biedt . Op dit rolniveau: zorg je voor ondersteuning van bestaande en opkomende diensten op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) en geef je technisch advies aan projectteams.

Wat is de rol van een service manager? ›

Wat is een service manager? Service managers zijn professionals die als het ware de rol van tolk spelen tussen bedrijven die IT-diensten en -producten leveren en de klanten die van deze diensten en producten gebruik (willen) maken.

Wat verdient een Teamleider servicedesk? ›

Het gemiddelde salaris van een Teamleider Servicedesk in Nederland in 2024 is € 4.282 bruto per maand, waarbij de ondergrens ligt bij € 3.643 en de bovengrens bij € 4.921.

Wie is de CEO van Axians? ›

Belangrijkste leidinggevenden van Axians

Russell Crampin is CEO/President van Axians.

Hoeveel mensen werken bij Accenture Nederland? ›

Accenture is een wereldwijd bedrijf dat diensten biedt in management consulting, technologie en outsourcing, met meer dan 249,000 medewerkers die voor klanten werken in meer dan 120 landen. Accenture Nederland telt ca 2600 medewerkers.

Hoeveel mensen werken er bij de AH? ›

Albert Heijn vult met meer dan 125.000 collega's, 1.270 winkels, 9 Home Shop Centers en 7 distributiecentra elke avond ruim 7 miljoen borden. Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt in het oplossen van de grote uitdagingen in de maatschappij.

Wat doen Axians? ›

Axians in een notendop

Door klanten te begeleiden tijdens hun digitale traject, onderkennen wij de specifieke uitdagingen waarmee elk bedrijf wordt geconfronteerd. Door op maat gemaakte ICT-diensten en -oplossingen te leveren , komen we tegemoet aan de unieke vereisten van diverse markten, allemaal ondersteund door het hoogste beveiligingsniveau.

Wanneer werd Axians opgericht? ›

Vanaf 18 juli zal Nouveau bekend staan ​​als Axians Cloud & Cybersecurity. Het bedrijf werd opgericht in 1992 en heeft zich sindsdien gevestigd als leider op het gebied van beheerde cloud-, infrastructuur-, compliance-, netwerk- en beveiligingsoplossingen om te voldoen aan de operationele, groei- en digitale transformatiebehoeften van klanten.

49,000+ Manager jobs in Netherlands (1,548 new)LinkedInhttps://www.linkedin.com ›

Today's top 49000+ Manager jobs in Netherlands. Leverage your professional network, and get hired. New Manager jobs added daily.

Untitled

myworkdayjobs.com
https://wmg.wd1.myworkdayjobs.com
myworkdayjobs.com
https://wmg.wd1.myworkdayjobs.com
Studio Manager Job Description: We are Warner Music Group, home to a broad roster of new stars and legendary artists through a collection of the best-known reco...
What if you could answer all service questions from one place? No more searching for the right channel or person, but one easy access to your IT, HR and facilit...

Wat verdient een support manager? ›

Het gemiddelde salaris van een Sales Support Manager in Nederland in 2024 is € 2.883 bruto per maand, waarbij de ondergrens ligt bij € 2.466 en de bovengrens bij € 3.301.

Wat doet een IT-servicedeskmanager? ›

Een servicedeskmanager is verantwoordelijk voor het beheer van de eerste- en tweedelijns technische ondersteuning voor alle afdelings-IT-applicaties en -diensten op verschillende locaties, inclusief computergebruik voor eindgebruikers . Dit omvat multifunctionele apparaten en gespecialiseerde IT-apparatuur.

Wat is het gemiddelde salaris van een manager? ›

Het gemiddelde salaris van een manager ligt in 2024 rond de € 4.650 bruto per maand. Het minimale manager salaris ligt rond de € 2.800 bruto per maand en het maximale manager salaris ligt rond de € 6.500 bruto per maand.

References

Top Articles
Latest Posts
Recommended Articles
Article information

Author: The Hon. Margery Christiansen

Last Updated:

Views: 6429

Rating: 5 / 5 (50 voted)

Reviews: 89% of readers found this page helpful

Author information

Name: The Hon. Margery Christiansen

Birthday: 2000-07-07

Address: 5050 Breitenberg Knoll, New Robert, MI 45409

Phone: +2556892639372

Job: Investor Mining Engineer

Hobby: Sketching, Cosplaying, Glassblowing, Genealogy, Crocheting, Archery, Skateboarding

Introduction: My name is The Hon. Margery Christiansen, I am a bright, adorable, precious, inexpensive, gorgeous, comfortable, happy person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.